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小区院落治理 智能化的创新实践发布时间:2019-09-19 11:12
    小区是社会治理的基本单元,近年来,区委政法委按照“平安小区”建设部署要求,以法治观念为引领、以智能科技为手段、以共建共享为目标,大力推动小区院落治理智能化,收到了良好成效。
    近日,家住天府街道水韵尚城小区的市民江丽萍,家中灯泡突然坏了,她通过手机APP进行了报修。在收到江丽萍报修申请后,小区物业项目部客服端第一时间通过手机APP进行了任务分派,不到十分钟工作人员就来到了江丽萍家中,为其检修。
    为提升小区院落服务管理水平,2018年,水韵尚城物业公司引进“长城”一应云智能物业APP管理系统,业主通过手机就可以完成报事报修等事项,不仅方便了生活,也大大提高了小区服务效率。
    水韵尚城小区物业经理何军告诉记者:“以前我们只能通过安排工作人员随时走访小区,尽量及时发现问题,但是有些问题还是不能及时发现,现在有了这个系统以后,我通过手机APP就能及时掌握小区动态,特别是公共设施设备的运行工情况,一旦发现问题就可以及时调配人员进行处理,大大节约了人力、物力。”
    与水韵尚城一样,包括珠江国际花园、丽晶港、千禧河畔B区、万科朗润园等小区,也通过应用全天候智能安防、人脸识别系统等智能化手段,大大提高管理效率,为业主营造更安全、舒适的生活环境。