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新春走基层——韦娜娜:乘客的一声谢谢 我就很高兴发布时间:2019-02-03 11:35
    伴随春运大幕的拉开,许多人都将踏上归乡的旅途,回到家中与亲朋团聚。但有一群人,他们坚守在春运一线,为出行的旅客提供便利,他们就是春运志愿者。
    1月30日,在温江客运中心熙熙攘攘的人流中,佩戴着红袖章的志愿者韦娜娜格外显眼,她负责帮助乘客们顺利通过检票口,引导旅客安全出行。
    为了能第一时间为乘客提供有效帮助,韦娜娜熟记每班车次的时间和各种业务流程。出行的旅客比较多,他们的工作量就稍微大一点点,乘客的一声谢谢,是让韦娜娜最有成就感的事。
    在客运中心,和韦娜娜一样的春运志愿者还有很多,信息咨询、客流引导、秩序维护等都是他们的职责。因为这些志愿服务,旅客们的春运归途变得顺畅起来。韦娜娜说,她也有家人正从外地赶回来,一想到家人也能得到志愿者的帮助,心里就踏实又温暖。